Hal tersebut terjadi karena Direktur PT KS belum melakukan evaluasi atas kebijakan-kebijakan pada Divisi Logistik (Procurement). Dan, Divisi QC tidak membuat Technical Protocol sesuai dengan standar yang sudah ditetapkan oleh PT KS.
Sehingga mengakibatkan PT KS menanggung biaya keagenan karena membeli billet tidak langsung ke mill. Akibatnya PT KS kehilangan opportunity profit atas downgrade wirerod yang berasal dari billet SWRY 11 menjadi SWRM 8 sebesar Rp2.041.547.750,00.
Publik menuntut agar Direksi PT KS melakukan evaluasi atas SOP pada Divisi Logistik (Procurement). Serta melakukan perubahan atas SFRM maupun Technical Protocol menyesuaikan profil kebutuhan produk wirerod pelanggan PT KS. Sehingga di kemudian hari tidak akan terjadi lagi permasalahan semacam ini. (MJP)