Pihak BCA kemudian merilis pernyataan resmi.
"Saat ini, sistem sudah berangsur normal. Kami mengimbau nasabah untuk melakukan pengecekan secara berkala pada aplikasi myBCA dan BCA mobile," kata EVP Corporate Communication & Responsibility BCA, Hera F. Haryn, Senin (29/9/2025).
Ia juga mengingatkan agar para nasabah waspada terhadap modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.**