Aplikasi TRING! Pegadaian Diserbu Ulasan Jelek, Pengguna Keluhkan Error hingga OTP Tak Kunjung Masuk

(KLIKANGGARAN) — PT Pegadaian resmi memperkenalkan aplikasi investasi emas bernama TRING!, sebuah platform yang menggabungkan layanan tabungan emas, gadai emas, hingga penukaran emas fisik dalam satu aplikasi digital.

Meski dirilis pada Oktober 2025, aplikasi tersebut langsung menuai kritik keras dari pengguna. Di App Store, TRING! hanya memperoleh rating 2,1—indikasi banyaknya keluhan sejak awal peluncuran.

Keluhan yang Bermunculan: Tidak Bisa Dipakai di Luar Negeri dan OTP Bermasalah

Salah satu sorotan datang dari pengguna luar negeri, terutama mereka yang tinggal di Amerika Serikat, yang mengaku tidak dapat mengakses layanan aplikasi.

Baca Juga: Hakim MK Arsul Sani Buka Dokumen Asli Soal Dugaan Ijazah Palsu, Ungkap Perjalanan Studi 11 Tahun

Selain itu, kode OTP yang seharusnya menjadi bagian dari verifikasi keamanan justru sering tidak terkirim atau muncul setelah masa validasi berakhir.

“Parah ini aplikasi enggak bisa dibuka di US, padahal baru mau nambah investasi. Yang mau download, lupakan saja, itu membuang waktu,” tulis seorang pengguna di App Store, Maret 2025.

Keluhan lain terkait pembaruan aplikasi juga marak, karena proses update dianggap tidak membawa perbaikan.

"Mau daftar ulang ko tidak bisa? Update bukan makin maju malah makin mundur, payah," ungkap pengguna lain pada 3 Oktober 2025.

Baca Juga: Prabowo Sindir Pejabat ‘Banyak Omon-omon’, Tegaskan Kekayaan RI Harus Dikelola Anak Bangsa Sendiri

Situasi tersebut membuat slogan Pegadaian “Mengatasi Masalah Tanpa Masalah” menjadi bahan sindiran, lantaran sejumlah pengguna merasa justru mengalami kendala baru saat bertransaksi emas digital.

Banyak di antara mereka meminta perusahaan memperbaiki stabilitas aplikasi, terutama untuk kebutuhan akses luar negeri dan proses verifikasi.

Pegadaian Juga Masih Diterpa Berbagai Isu Lain