Palembang, Klikanggaran.com - Para penumpang pesawat Air Asia di pintu 3 Bandara Sultan Badaruddin (SMB) ll Kota Palembang pada pukul 19.20 Wib, Sabtu tanggal 5 November 2016 mengamuk karena pesawat yang mereka naiki tak kunjung terbang.
Pesawat jurusan Kumulana Medan, yang mereka tumpangi ini mendapatkan perlakuan yang tidak jelas dari petugas pintu 3 karena di PHP-in.
Menurut salah satu penumpang berinisial A yang diwawancarai oleh tim wartawan Klikanggaran.com, mereka sudah menunggu selama 2 jam, dan yang membuat mereka marah adalah ketidak jelasan informasi yang diberikan.
"Kami kompak nyerang petugas, pertama karena keberangkatan kami ditunda. Kedua, kami mendapatkan perlakuan yang tidak jelas. Katanya sebentar, sebentar ya, Pak, Bu," kata penumpang tersebut dengan kesal.
Sementara itu salah satu petugas saat dikonfirmasi mengatakan, "Keterlambatan keberangkatan pesawat jurusan Medan karena ada seorang penumpang yang kekurangan oksigen, maka perlu kami tangani," ujarnya.
