“ASN harus mampu beradaptasi dengan teknologi, termasuk kecerdasan buatan, otomasi data, serta pelayanan daring,” imbuhnya. Hal ini dimaksudkan agar ASN tidak lagi kaget dengan segala bentuk pelayanan yang menggunakan teknologi berbasis digitalisasi.
Tak kalah pentingnya, lanjut Jumail, ASN harus mampu menghadirkan pelayanan publik yang lebih humanis.
Meskipun terbantukan teknologi, tetapi sentuhan manusia, berupa empati, kepedulian, dan komunikasi yang baik, tetap menjadi kunci kepercayaan masyarakat.
“KORPRI adalah rumah besar kita. Mari dijaga kehormatannya dengan bekerja sungguh-sungguh, bekerja cerdas, dan bekerja ikhlas. Semoga di usia yang ke-54, KORPRI makin matang, solid, serta memberikan kontribusi bagi Indonesia yang maju dan berkeadilan,” tandasnya. (LHr)