Lagi-lagi, KAI Minta Maaf di Media Sosialnya, Ada Apa?

KLIKANGGARAN-- PT.Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI membuat unggahan informasi ganguan operasional akibat adanya kereta yang anjlok.

Insiden KAI ini terjadi pada KA (75A) Pandalungan relasi Gambir-Surabaya-Jember yang mengalami anjlok di Emplasemen Stasiun Tanggulangin, Kabupaten Sidoarjo, Minggu (14/1/2024) pukul 07.57 WIB.

Informasi tersebut disampaikan pihak Kereta Api Indonesia (KAI) melalui laman media sosial Instagram @kai121_

“Informasi Gangguan Operasional. Terjadi gangguan operasional di lintas antara Stasiun Sidoarjo dan Stasiun Tanggulangin pukul 08.13 WIB, dampak anjlokan KA Pandalungan (KA 75) relasi Gambir-Jember. Saat ini, jalur tersebut tidak dapat dilalui perjalanan KA dan sedang dilakukan proses evakuasi serta penanganan untuk normalisasi jalur tersebut.” Tulis KAI pada Minggu siang.

Jalur yang mengalami gangguan akibat kejadian ini adalah jalur dari Surabaya menuju Malang dan Surabaya menuju Jember. Adapun KA-KA yang terganggu sementara ini akibat anjolkan tersebut yaitu KA (75A) Pandalungan relasi Gambir-Surabaya–Jember, KA (432) Commuterline Penataran.

Tak hanya informasi tersebut, pihak KAI juga merilis rekayasa pola operasi dalam unggahan yang sama.
“Beberapa KA akan dilakukan rekayasa pola operasi dengan memutar, via lintas Bangil-Kertosono:

1. KA Ranggajati (KA 115) relasi Jember - Cirebon
2. KA Logawa (KA 211) relasi Jember - Purwokerto
3. KA Sri Tanjung (KA 241) relasi Ketapang - Lempuyangan
4. KA Sri Tanjung (KA 242) relasi Lempuyangan - Ketapang

Penumpang KA Pandalungan (KA 75) akan dilakukan pengalihan perjalanan, dengan moda transportasi pengganti dari Stasiun Sidoarjo (overstappen).”

Atas kejadian ini, pihak KAI meminta maaf pada masyarakat terutama segenap pengguna jasa lokomotif ini, dan berjanji akan terus memberikan pembaharuan informasi.

Pihak mereka juga mengingatkan untuk update keberangkatan KA kepada penumpang yang terdampak bisa melalui nomor WhatsApp KAI121 di nomor: 0811-1211-1121 (resmi, terverifikasi, dan bercentang hijau).

Kejadian ini merupan rentetan dari beberapa insiden yang terjadi pada unit KAI sejak awal tahun 2024.

Sumber : Instagram @kai121_