Untuk kenyamanan nasabah bertransaksi saat pandemi COVID-19, BNI Syariah menghimbau segenap nasabah menggunakan layanan E-Banking (BNI Mobile Banking, BNI SMS Banking, BNI Internet Banking). BNI Syariah menawarkan berbagai promo menarik e-commerce. Hal ini untuk mendorong masyarakat tetap berada di rumah dan melakukan transaksi berbelanja dari rumah. Berkaitan dengan hal ini, BNI Syariah menghimbau masyarakat membaca petunjuk keselamatan dan kehati-hatian dalam menerima paket e-commerce.
Bagi nasabah yang ingin mengisi form pembukaan rekening via online, BNI Syariah menyediakan fasilitas e-form pembukaan rekening dengan mengakses https://bro.bnisyariah.co.id. Di website ini calon nasabah dapat menentukan sendiri jenis tabungan yang akan dipilih dimanapun dan kapanpun melalui mobile phone sehingga waktu lebih efisien.
Atas kepercayaan dan dukungan segenap nasabah, Per triwulan I tahun 2020 BNI Syariah mencetak laba bersih Rp214,01 miliar dan memiliki aset sebesar Rp51 triliun. BNI Syariah juga telah naik kelas menjadi BUKU 3 atau mempunyai modal inti di atas Rp5 triliun. Dari sisi bisnis, BNI Syariah pada triwulan I tahun 2020 telah menyalurkan pembiayaan sebesar Rp32,33 triliun dan menghimpun DPK sebesar Rp44,86 triliun.
Dalam penghargaan ini, The Iconomics menggunakan beberapa kriteria penilaian yang disaring berdasarkan sejumlah alat ukur baik bersifat kuantitatif dan kualitatif diantaranya adalah ekspos media, kontribusi dukungan penanganan COVID-19, dan dampak ekonomi. Sedangkan dua tahap metodologi yang digunakan diantaranya adalah media monitoring & intelligence dan panel redaksi.
