• Minggu, 28 November 2021

Sebagai Ganti Rugi untuk Pelanggan, Semua Channel TV Kabel di Indihome Bisa Ditonton Mulai Hari Ini!

- Minggu, 26 September 2021 | 06:18 WIB
PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) masih mengupayakan percepatan pemulihan layanan di wilayah yang mengalami gangguan (Instagram/indihome)
PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) masih mengupayakan percepatan pemulihan layanan di wilayah yang mengalami gangguan (Instagram/indihome)

Jakarta, Klikanggaran.com-- PT Telkom akan membuka semua channel TV kabel di Indihome mulai hari ini.

Pembukaan channel Indihome itu tidak terbatas kepada paket langganan pengguna saja, tetapi semua channel.

Pembukaan semua channel TV kabel itu, demikian PT Telkom, sebagai kompensasi gangguan layanan internet yang dialami pelanggan Indihome sejak Minggu (19/9/2021).

Baca Juga: Ini Lho Tahapan Selanjutnya setelah Anda Dinyatakan Lolos sebagai Penerima Bantuan Kartu Prakerja!

Hal itu disampaikan Vice President Marketing Management Telkom E. Kurniawan melalui keterangan tertulisnya pada Sabtu (25/9/2021) sore, dan disebutkan juga bahwa semua channel TV Indihome akan dibuka mulai besok, hari Minggu, 26 September 2021.

"Untuk aktivasi pembukaan all-channel, pelanggan hanya perlu melakukan restart STB," ujar Kurniawan, sebagaimana dilansir Kompas.com.

Namun, ditambahkan bahwa pembukaan semua channel TV ini hanya berlangsung dalam waktu terbatas, yakni hingga 15 Oktober 2021.

Baca Juga: Pastikan Bisa Buka Pariwisata, Mendag Tinjau Penerapan Aplikasi PeduliLindungi di Bali

Sebelumnya, Telkom memberikan kompensasi berupa penundaan tenggat pembayaran langganan hingga 25 September 2021 dan penghapusan denda keterlambatan bayar.

Para pelanggan menilai bentuk kompensasi penundaan tenggat dan penghapusan denda itu kurang memuaskan, sehingga kemudian banyak memicu protes di media sosial.

Kurniawan mengatakan bahwa layanan internet Indihome sudah sepenuhnya pulih, "Saat ini layanan IndiHome 100 persen normal."

Baca Juga: Duh, Sangat Mengharukan, Rokaya Minta Bantuan Jokowi, 'Saya sudah enggak kuat kerja, Pak'

Kurniawan turut menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan, sekaligus terima kasih atas kepercayaan yang diberikan.*

Apabila artikel ini menarik, mohon bantuan untuk mensharekannya kepada teman-teman Anda, terima kasih.

 

 

Halaman:

Editor: Insan Purnama

Sumber: kompas.com

Tags

Artikel Terkait

Terkini

Geram! Jokowi Klaim Pernah Tegur Keras Dirut Pertamina

Senin, 22 November 2021 | 12:44 WIB

Di Mata KPK, Kemensos Adalah Kementerian yang Strategis

Selasa, 16 November 2021 | 20:03 WIB

Fatwa MUI: Perdagangan Kripto Adalah Haram

Jumat, 12 November 2021 | 16:47 WIB
X